Модератор сообществ пользователей
Профессия появится до 2020 г.
Специалист, который организует онлайн-сообщества пользователей, сопровождает диалог с разработчиками продуктов компании для развития линейки продуктов, поддерживает их лояльность (например, организует конкурсы и т. д.)
Тренды
Надпрофессиональные навыки и умения
Системное мышление (умение определять сложные системы и работать с ними. В том числе системная инженерия).
Умение управлять проектами и процессами.
Мультиязычность и мультикультурность (свободное владение английским и знание второго языка, понимание национального и культурного
контекста стран-партнеров, понимание специфики работы в отраслях в других странах).
Программирование ИТ‑решений / Управление сложными автоматизированными комплексами / Работа с искусственным интеллектом.
Клиентоориентированность, умение работать с запросами потребителя.
Умение работать с коллективами, группами и отдельными людьми.